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为什么有时候手机有网但电脑没网?

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无线路由器手机可以上网,而电脑无法上网解决参考步骤如下:

电脑关机,然后重启,再重新连接,看是否正常可用网络;

电脑进入网络和共享中心 — 更改适配器,禁用本地连接,再重新启用,看是否恢复正常;

电脑进入网络和共享中心 — 本地连接 — 属性 — internet协议版本4,修改IP地址和DNS服务器地址为自动获取,确定后看连接是否正常;

右键我的电脑 — 管理 — 设备管理器 — 网络适配器,网线连接卸载网卡驱动,无线网连接卸载无线网卡驱动,再重新安装对应windows系统版本适配型号的网卡/无线网卡驱动;

无线路由器断电几分钟后,重新通电启动,电脑连接,看是否正常可用上网;

无线路由器恢复出厂设置,重新配置上网设置后,电脑连接看是否可重新上网。

如果是电脑宽带上不了网,可通过以下方式排障:1、路由器问题:(1)查看路由器灯是否正常,如果是光猫,一般除了LOS灯不亮外,其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源,过5分钟后再重新打开。(2)如光猫灯出现异常情况,可查看光猫光接口是否有问题,室内尾纤连接光猫接头是否松脱,把接头插好即可恢复;室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系工作人员进行报障处理。2、电脑系统配置问题:(1)重置网络:在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口,win10按win+X直接打开命令提示符,在命令提示符中输入:netsh winsock reset,稍后,会有成功的提示:成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。(2)IP地址和DNS识别问题:可打开电脑“控制面板”,点击“网络连接”,选择本地连接,右键点击本地连接图标后选“属性”,在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”,选择“使用下面的IP地址”,在IP地址中填写“192.168.0.1”,在子网掩码中填写255.255.255.0,其他不用填写,然后点“确定”即可。需要注意的是,IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络,可点桌面任务栏上网络图标,打开网络与共享中心,点本地连接,点属性,双击IPV4,把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网,建议可联系归属地人工客服报障处理。

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